Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει άμεσα και έμμεσα με τον εκπρόσωπο του “Πακέτου Ripple“. Η άμεση επαφή λαμβάνει χώρα κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας με τον πωλητή, κατά τη διάρκεια της οποίας ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ζητήσει μια σειρά ερωτήσεων και να ζητήσει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το “Πακέτο Ripple”. Εντούτοις, έμμεσα, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με το διανομέα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Απλά γράψτε ένα μήνυμα στη διεύθυνση …. και περιμένετε την απάντηση. Θα λάβει απάντηση εντός 48 ωρών.

Ωστόσο, αξίζει να θυμόμαστε ότι το “Πακέτο Ripple ” πωλείται σε πολλές διεθνείς αγορές, πράγμα που σημαίνει πολλή δουλειά με e-mail και αποστολή μηνυμάτων. Σε περίπτωση που ο πελάτης δε λάβει μήνυμα εντός δύο ημερών, αξίζει να ελέγξετε το “SPAM” ή να στείλετε ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.